返品または交換

受け取ったアイテムに欠陥がある、正しくない、または破損している場合はどうなりますか?
商品を受け取ったら、7日以内にすべてのアイテムを確認してください。
購入時に配送中の損傷や製品の欠陥を見つけた場合は、梱包リスト、商品番号、損傷の状態、写真をメールでお知らせください。できるだけ早くご連絡し、交換用の商品をお送りします。元の注文の破損または欠陥のある製品の場合。
破損または欠陥のあるアイテムは、特に返品を要求しない限り、現地で廃棄する必要があります。
どうすれば交換できますか?
国際配送は高額なため、商品の不良・破損がない限り交換サービスは行っておりませんので、ご注文は慎重に行ってください。
購入した製品を返品するにはどうすればよいですか?
国際配送の費用が高いため、返品された商品にかかる追加の送料と通関手数料はお客様の負担となりますので、ご注文の前にご注意ください。返品時に支払うべき返金金額から送料を差し引きます。クレジットカードへの請求または返金は米ドルで発行されます。為替レートの変動により、返金金額は購入価格よりも多い場合と少ない場合があります。
商品またはサービスの品質に関して当事者間で紛争が発生した場合、当社(EILONG®)注文をキャンセルして返金を手配する権利を留保します。




ご注文やご購入に関してご質問やご不明な点がございましたら、メールでお問い合わせください。 int-service@eilong.com.tw そして、私たちはあなたの問題にできるだけ早く対処します。