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返品または交換
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受け取った商品に欠陥がある、間違っている、または破損している場合はどうなりますか?
- 商品がお手元に届きましたら、必ず7日以内にすべての商品をご確認ください。
ご購入品に配送中の損傷や製品の欠陥が見つかった場合は、パッキング リスト、アイテム番号、損傷状態、写真をメールでお知らせください。できるだけ早くご連絡し、交換品をお送りする手配をいたします。元の注文の破損または不良品の場合。
破損または欠陥のあるアイテムは、特に返品を要求しない限り、現地で廃棄する必要があります。
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交換方法は？
- 国際送料が高額なため、商品の不良・破損以外の交換は承っておりませんので、慎重にご注文ください。
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購入した製品を返品するにはどうすればよいですか?
- 国際配送は高額なため、返品の際に発生する追加の送料と通関手数料はお客様の負担となりますので、ご注文前にご注意ください。返品時の返金額から送料を差し引きます。クレジットカードへの請求または返金は米ドルで行われます。為替レートの変動により、返金額は購入価格よりも多い場合も少ない場合もあります。
商品またはサービスの品質に関して当事者間で紛争が生じた場合、当社 (EILONG®) 注文をキャンセルし、払い戻しを手配する権利を留保します。
ご注文またはご購入に関するご質問やご不明な点がございましたら、メールでお問い合わせください。 int-service@eilong.com.tw そして、私たちはあなたの問題にできるだけ早く対処します.
