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製品のお手入れとメンテナンス
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同じ商品でも見た目が少し違うのですが、これは不良品ですか？
- 一部の製品は、素材の自然な反応や手作りのプロセスの違いにより、形状、色、質感が異なる場合があります。 EILONGで®、私たちのデザインと美的観点から、作品ごとの微妙な違いを高く評価しており、それが工芸品の魅力と美しさです。
それらは私たちとあなたにとってユニークなものになるからです。
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セラミックやガラスに小さなヒビが入った場合、壊れるまで使い続けられますか？
- ほとんどすべての材料には、熱膨張と収縮の現象があります。
セラミックまたはガラス製品の亀裂は、熱と収縮のストレス下で最も弱い点になり、亀裂が完全に壊れるまで広がります.
ほとんどの製品は、温かいお茶、コーヒー、または温かい食べ物用に設計されています。
熱膨張と収縮の影響は明らかです。
すでに割れてしまった状態で熱湯を当て続けると、一瞬で割れてしまう恐れがあります。
そのため、食器や調理器具が何らかの形で破損した場合は、すぐに使用を中止してください。
そして、この警告は、市場に出回っているすべてのセラミックおよびガラスの食器または調理器具に適用されると考えています.
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交換部品は販売していますか?**
- 一部の製品の交換部品を当社で販売しています。 スペアパーツ** ページ。
セラミック
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磁器の正しい使い方とメンテナンス方法は？
- エイロン® 磁器製品は通常、純粋な磁器または他の材料と組み合わせた複合設計の 2 つの主要なカテゴリで設計されています。
純磁器：EILONG® 磁器は常に 1260°C 以上で磁化されているため、食器洗い機と電子レンジに対応しています。
複合デザインの磁器: 手洗いを強くお勧めします。各製品ページの指示に従って使用してください。手洗いの際は、研磨剤やスチールウールの使用は避けてください。
電子レンジで使用する場合は、加熱しすぎたり、水なしで加熱したりしないでください。
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釉薬の変化とは？
- 釉薬の種類によって、窯の中で高温でガラス化させた後、鉱物が酸化して色や風合いが変化します。
窯の温度が異なる釉薬の配合は、それぞれの組み合わせが独自の効果を生み出します。これは、各工場のトップシークレットでもあります。
もちろん、磁器の粘土の産地、製法、窯の違いにより、釉薬の色、色合い、風合いは若干異なります。
耐熱ガラス
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ガラス製品のお手入れ方法を教えてください。
- エイロン® ガラス製品は耐熱ガラス製で、食器洗い機で洗えます。食洗機に入れる際は、上カゴに入れて、力や重みがかからないようにしてください。手洗いの際は、研磨剤やスチールウールの使用は避けてください。電子レンジにも対応しています。ただし、空焚き直後に水を加えて冷まさないでください。
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ガラス製品に小さな気泡がある場合、それは欠陥ですか?
- いいえ、素材や製造工程の特性上、ガラス製品の中には小さな気泡やドットが入っているものがあります。ただし、製品の品質には影響しません。
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「最大温度差」とは？
- EILONG の耐熱ガラス製品では、「最大温度差」が 150°C/302°F であることに注意してください。これは、ガラスが急速に冷却または加熱された場合、急激な温度変化が 150°C/302°F の範囲内であれば、破損することなく耐えることができることを意味します。これは、150°C/302°F が最高温度限界であることを意味するものではありません。
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ガラスのティーポットは直火で加熱できますか?
- 当社のガラス製品はトップスペックです。ホウケイ酸ガラスの原材料、ガラスのティーポットまたは単層ガラス製品は、炎で直接加熱できます。ただし、製品自体に破損や小さなひび割れがないことを必ず確認してください。
木
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木製アイテムのお手入れ方法を教えてください。
- 木製の EILONG の製品またはアクセサリーは、食器洗い機の使用をお勧めしません。
ご使用後は乾いたふきんまたは固く絞った布巾で表面をふき取ってください。
直射日光を避け、使用後はよく乾かし、乾燥した場所に保管してください。水に浸したり、火気の近くに置かないでください。
天然木の特性上、色味や木目の出方に個体差がございます。
詳細については、各製品ページを参照してください。
プラスチック
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プラスチック製品のお手入れ方法を教えてください。
- プラスチック製の EILOGN の製品はすべて食器洗い機で洗えます。ただし、電子レンジにはお勧めできません。
食洗機に入れる際は上カゴに入れて、力や重みがかからないようにしてください。手洗いの際は、研磨剤やスチールウールを使用しないでください。裸火の近くに置かないでください。
商品によっては、成形や研磨などの製造工程の工程により、表面に薄い線が入っていたり、表面に若干のざらつきが見られる場合がございます。
詳細については、各製品ページを参照してください。
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あなたのプラスチック製品やアクセサリーはBPAフリーですか?
- はい、EILONG の製品はすべて BPA フリーで、食品グレードの原料を使用しています。
ステンレス鋼
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ステンレス製品のお手入れ方法を教えてください。
- すべてのステンレス鋼製品または付属品は、電子レンジ、オーブン、または食器洗い機で安全に使用できません。電子レンジでスパークしたり、高温により変形したりするためです。手洗いをお勧めします。
その他のステンレス製品については、食器洗い機で洗えます。電子レンジでの使用は安全ではありません。
手洗いの際は、研磨剤やスチールウールを使用しないでください。サビ防止のため、使用後はよく洗って乾かすことをおすすめします。
詳細については、各製品ページを参照してください。
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魔法瓶に合わない飲み物はありますか？
- 膨張して割れる恐れがありますので、ドライアイスや炭酸飲料は入れないでください。乳製品、フルーツジュース、スポーツドリンクなどにご使用いただけますが、長時間入れたままにしておくと腐ったり、フラスコがサビたりすることがあります。
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魔法瓶を掃除するのに漂白剤を使用できますか?
- サビの原因となりますので、塩素系漂白剤のご使用はお避けください。フラスコの中に錆のような斑点が見つかった場合は、次の手順でクリーニングすることをお勧めします: 1) タンブラーにぬるま湯とクエン酸を 10:1 の割合で入れます。 2～3時間 3) よくすすぐ。
ご注文またはご購入に関するご質問やご不明な点がございましたら、メールでお問い合わせください。 int-service@eilong.com.tw そして、私たちはあなたの問題にできるだけ早く対処します.
