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Versandbedingungen

F: Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
A: Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Taiwan bearbeitet und versendet. Bitte erlauben Sie zusätzliche Zeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung während der Feiertage und der Verkaufssaison.
Wir bearbeiten Bestellungen zwischen Montag und Freitag. Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen ab dem Bestelldatum bearbeitet und am nächsten Tag nach dem Bearbeitungstag versandt. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden und unseren nationalen Feiertagen nicht versenden.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie nach 5 Werktagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Zahlung abgeschlossen haben, keine Tracking-Bestätigung erhalten.

F: Wie wird meine Bestellung versendet?
A: Unsere Bestellungen werden alle per FedEx oder UPS versandt, es ist der schnellste und sicherste Kurier.

F: Wann kommt meine Bestellung an?
A: Unsere Bestellungen werden per FedEx oder UPS versandt. Sie sind die schnellste und sicherste Expresszustellung. Die globale Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 3 und 7 Tagen nach Abholung der Ware.
Nachdem wir Ihre bestätigte Bestellung erhalten haben, dauert die Vorbereitung 2-3 Werktage.
Nachdem die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen am nächsten Werktag Tracking-Informationen per E-Mail, und die Tracking-Nummer ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung verfügbar.
Daher wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von etwa 5 bis 10 Tagen nach Bestätigung an Ihre Adresse geliefert.

Bitte beachten Sie: Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollbehörden Ihres Landes oder die COVID-19-Epidemie verursacht werden.

F: Werden mir Zölle und Steuern in Rechnung gestellt?
A: Die auf unserer Website angezeigten Preise sind in US-Dollar steuerfrei.
Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können erhoben werden, sobald Ihre Bestellung am endgültigen Bestimmungsort eintrifft, der von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt wird.
Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird nicht von uns übernommen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabteilung in Ihrem Land verursacht werden. Für weitere Einzelheiten zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.


Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Bestellung oder des Kaufs haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail int-service@eilong.com.tw und wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Problem kümmern.