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Produktpflege und Wartung

Das gleiche Produkt sieht etwas anders aus, ist das ein Defekt?
Einige unserer Produkte können aufgrund natürlicher Reaktionen von Materialien und verschiedener handgefertigter Prozesse in Form, Farbe und Textur variieren. Bei EILONG®, unserer Design- und ästhetischen Sichtweise, schätzen wir die subtilen Variationen zwischen verschiedenen Stücken, die den Charme und die Schönheit von handgefertigten Produkten ausmachen.
Denn diese werden für uns und für Sie einzigartig sein.
Wenn die Keramik oder das Glas durch kleine Risse beschädigt ist, kann ich es weiter verwenden, bis es bricht?
Fast alle Materialien haben das Phänomen der Wärmeausdehnung und -kontraktion.
Jegliche Risse in Keramik- oder Glaswaren werden unter der Belastung durch Hitze und Kontraktion zum schwächsten Punkt und weiten sich aus, bis die Risse vollständig gebrochen sind.
Fast unsere Produkte sind für heißen Tee, Kaffee oder warme Speisen ausgelegt.
Die Auswirkungen der Wärmeausdehnung und -kontraktion sind offensichtlich.
Wenn das Produkt bereits Risse aufweist und Sie weiterhin heißes Wasser halten, kann es sofort brechen.
Deshalb erinnern wir alle daran, dass Sie, wenn Ihr Geschirr oder Ihre Utensilien in irgendeiner Weise beschädigt sind, sofort aufhören sollten, sie zu benutzen.
Und wir glauben, dass diese Warnung für alle Keramik- und Glasgeschirr oder -utensilien auf dem Markt gilt.
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Wir verkaufen Ersatzteile für einige Produkte auf unserer ERSATZTEILE** Seite.

Keramik

Wie verwendet und pflegt man Porzellan richtig?
EILONG® Porzellanprodukte werden normalerweise in zwei Hauptkategorien entworfen, reines Porzellan oder Verbunddesign, das mit anderen Materialien kombiniert wird.
Reines Porzellan: EILONG® Porzellan wird immer über 1260°C magnetisiert, daher spülmaschinenfest und mikrowellengeeignet.
Komposit-Designporzellan: Es wird dringend empfohlen, es von Hand zu spülen, und sollte gemäß den Anweisungen auf jeder Produktseite verwendet werden. Vermeiden Sie bei der Handwäsche die Verwendung von Scheuermitteln oder Stahlwolle.
Bei Verwendung in der Mikrowelle nicht überhitzen oder ohne Wasser erhitzen.
Was versteht man unter Variation der Glasur?
Je nach Art der Glasur erzeugen die Mineralien nach der Hochtemperatur-Verglasung im Brennofen durch Oxidation unterschiedliche Farb- und Strukturveränderungen.
Verschiedene Glasurformeln mit unterschiedlichen Ofentemperaturen, jede Kombination erzeugt ihren eigenen einzigartigen Effekt, der auch das Top-Geheimnis jeder Fabrik ist.
Aufgrund der unterschiedlichen Herkunft des Porzellantons, der Rezepte und der verschiedenen Brennöfen sind die resultierenden Glasurfarben, Schattierungen und Texturen natürlich leicht unterschiedlich.

Hitzebeständiges Glas

Wie pflege ich Glaswaren?
EILONG® Glaswaren bestehen aus hitzebeständigem Glas und die Produkte sind spülmaschinenfest. Wenn Sie es in die Spülmaschine geben, bewahren Sie es im Oberkorb auf, um Kraft und Gewicht zu vermeiden. Vermeiden Sie bei der Handwäsche die Verwendung von Scheuermitteln oder Stahlwolle. Es ist auch mikrowellengeeignet. Fügen Sie jedoch kein Wasser hinzu, um unmittelbar nach dem Trockenbrennen abzukühlen.
Sind kleine Bläschen im Glas vorhanden, handelt es sich um einen Defekt?
Nein, aufgrund der Eigenschaften des Materials und des Herstellungsprozesses können einige Glaswaren winzige Luftblasen und Punkte enthalten. Sie haben jedoch keinen Einfluss auf die Qualität des Produkts.
Was bedeutet "maximaler Temperaturunterschied"?
Bei den hitzebeständigen Glaswaren von EILONG stellen wir fest, dass der „maximale Temperaturunterschied“ 150 °C/302 °F beträgt. Das bedeutet, dass das Glas, wenn es schnell abgekühlt oder erhitzt wird, ohne zu brechen verträgt, wenn die plötzliche Temperaturänderung im Bereich von 150 °C/302 °F liegt. Dies bedeutet nicht, dass 150 °C/302 °F die maximale Temperaturgrenze ist.
Können Teekannen aus Glas auf direktem Feuer erhitzt werden?
Unsere Glasprodukte sind von höchster Qualität. Borosilikatglas-Rohstoffe, jede Glas-Teekanne oder einschichtige Glasprodukte, sie können direkt durch Flamme erhitzt werden. Stellen Sie jedoch sicher, dass das Produkt selbst nicht beschädigt ist oder kleine Risse aufweist. Andernfalls besteht die Gefahr eines Hitzebruchs.

Holz

Wie pflege ich Holzartikel?
Alle Produkte oder Zubehörteile von EILONG aus Holz werden nicht für die Spülmaschine empfohlen.
Reinigen Sie die Produktoberfläche nach Gebrauch bitte mit einem trockenen oder gut ausgewrungenen Spültuch.
Direkte Sonneneinstrahlung vermeiden, nach Gebrauch gut trocknen und trocken lagern. Nicht in Wasser einweichen oder in die Nähe von offenen Flammen stellen.
Aufgrund der Beschaffenheit von Naturholz kann es zu Abweichungen in Farbe und Maserung kommen.
Weitere Informationen finden Sie auf jeder Produktseite

Kunststoff

Wie pflege ich Plastikartikel?
Alle Produkte von EILOGN aus Kunststoff sind spülmaschinenfest. Aber für die Mikrowelle sind sie nicht zu empfehlen.
Beim Einräumen in die Spülmaschine bitte im Oberkorb aufbewahren, um Kraft- und Gewichtseinwirkung zu vermeiden. Vermeiden Sie bei der Handwäsche die Verwendung von Scheuermitteln oder Stahlwolle. Nicht in die Nähe von offenen Flammen stellen.
Einige Produkte können aufgrund von Schritten im Herstellungsprozess wie Formen und Polieren dünne Linien auf der Oberfläche oder eine leichte Rauheit auf der Oberfläche aufweisen.
Weitere Informationen finden Sie auf jeder Produktseite.
Sind Ihre Kunststoffprodukte oder Ihr Zubehör BPA-frei?
Ja, alle Produkte von EILONG sind BPA-frei und verwenden Rohstoffe in Lebensmittelqualität.

Rostfreier Stahl

Wie pflege ich Artikel aus Edelstahl?
Alle Edelstahlprodukte oder Zubehörteile sind nicht sicher für die Verwendung in der Mikrowelle, im Ofen oder in der Spülmaschine, da sie im Mikrowellenherd Funken erzeugen oder sich aufgrund hoher Temperaturen verformen. Wir empfehlen Handwäsche.
Bei anderen Edelstahlprodukten sind sie spülmaschinenfest. Sie sind nicht sicher für die Verwendung in der Mikrowelle.
Vermeiden Sie bei der Handwäsche die Verwendung von Scheuermitteln oder Stahlwolle. Um Rost vorzubeugen, empfehlen wir nach Gebrauch gut zu waschen und zu trocknen.
Weitere Informationen finden Sie auf jeder Produktseite.
Gibt es Getränke, die nicht für meine Isolierkanne geeignet sind?
Bitte nicht in Trockeneis oder kohlensäurehaltige Getränke geben, da sich das Produkt ausdehnen und brechen kann. Sie können es mit Milchprodukten, Fruchtsäften und Sportgetränken verwenden, aber wir empfehlen, das Getränk nicht zu lange darin zu lassen, da es verderben oder Rost auf der Flasche verursachen kann.
Kann ich Bleichmittel verwenden, um meine Isolierflasche zu reinigen?
Bitte vermeiden Sie die Verwendung von Chlorbleiche, da dies Rost verursachen kann. Sollten Sie rostähnliche Stellen im Innern der Kanne finden, empfehlen wir folgende Reinigungsschritte: 1) Füllen Sie den Becher mit warmem Wasser und Zitronensäure im Verhältnis 10:1, 2) Waschen Sie ihn nach dem Einweichen mit einem weichen Schwamm 2-3 Stunden, 3) Gut ausspülen.




Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Bestellung oder des Kaufs haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail int-service@eilong.com.tw und wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Problem kümmern.